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返品、返金について
 

返品期限

生花は生ものですので、お届け後の返品・交換は原則お受けいたしかねます。 


返品送料

商品に不備があった場合の返送料金は弊社で負担いたします。 
 

不良品について
品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けの際に商品の破損、

当社の責による品質不良が認められた場合には、同等の商品を

再度お届けさせていただきます。

商品到着後2日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

お届け先様のご不在等による商品劣化は保証対象外となります。

お届け先様のご在宅日時をご確認の上、お届け日時をご指定下さい。

不在時のご対応について
お届け時ご不在の場合は、運送会社の不在連絡票にしたがって

再配達の手配をお願いいたします。
万が一ご連絡が取れず、再配達ができなかった場合もご注文代金の返金は

いたしかねますので、予めご了承ください。 

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